Mux ist eine Video-API für Entwickler. Sie übernimmt Video-Streaming auf Abruf und live, Encoding, einbettbare Player für Web und Mobilgeräte sowie Analysen zur Nutzung und bietet KI-gestützte Abläufe wie Untertitel, Moderation und Kapitelmarken als Beta-Funktionen. Entwickler binden den Dienst über eine Cloud-API, Webhooks, ein Dashboard und SDKs für gängige Programmiersprachen ein. Er richtet sich an Produktteams, die Video in ihre Anwendungen und Plattformen integrieren.
Mux, Inc. sitzt in San Francisco (Kalifornien). Die Datenschutzerklärung nennt die Übermittlung personenbezogener Daten in die Vereinigten Staaten und deren Verarbeitung dort. Unterauftragsverarbeiter befinden sich außerhalb des EWR, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs; eine EU-Option zur Datenresidenz wird nicht beschrieben. Das Unternehmen ist risikokapitalfinanziert, ein Mutterunternehmen wird nicht genannt. Mux verweist auf die DSGVO und einen Auftragsverarbeitungszusatz und beruft sich auf das EU-US-Data-Privacy-Framework. Europäische Organisationen sollten die US-Rechtsordnung für Video- und Nutzungsdaten abwägen und die vertraglichen Bedingungen prüfen.