Odoo ist eine Open-Source-Plattform, die Geschäftsanwendungen vereint, darunter CRM, E-Commerce, Buchhaltung, Lagerverwaltung, Kassensystem und Projektmanagement, gegliedert in Bereiche wie Finanzen, Vertrieb, Lieferkette, Personal und Marketing. Es gibt eine kostenlose Community-Edition und eine Enterprise-Edition mit zusätzlichen Apps, Infrastruktur und professionellen Dienstleistungen; hinzu kommen viele Apps von Drittanbietern. Odoo kann auf der Infrastruktur von Odoo gehostet (Odoo Online) oder auf eigenen Servern betrieben werden, und Odoo.sh ist eine Plattform zur Entwicklung individueller Module.
Odoo S.A. hat ihren Sitz in Grand-Rosière in Belgien. Laut Datenschutzrichtlinie werden Kundendatenbanken von Odoo Online in der Region gehostet, die dem Kunden am nächsten liegt; in Europa sind das Frankreich und Belgien, es gibt aber auch Standorte unter anderem in den USA, Kanada und Asien. Die Infrastruktur stellen Google, OVH und außerhalb der EU Amazon Web Services bereit. Wer selbst hostet, bestimmt den Standort selbst.