OXID eSales ist ein deutscher Anbieter von E-Commerce-Plattformen. Die Software OXID eShop unterstützt B2B- und B2C-Shops und bietet Multishop-Verwaltung aus einem Admin, kundenspezifische und gestaffelte Preise, Rabattlogik, Freigabeprozesse sowie Anbindungen an ERP-, PIM-, CRM- und Lagersysteme. Vorgefertigte Module des OXID Project Accelerator decken Compliance, SEO, Suche, Shopbetrieb, Katalog und Marketing ab; nach Angaben des Anbieters müssen Partner oder Entwickler sie anpassen. Lizenzen werden als Kauf- oder Abo-Lizenz ohne Umsatzbeteiligung verkauft, Implementierung und Hosting erfolgen über ein Partnernetzwerk.
Die OXID eSales AG hat ihren Hauptsitz in Freiburg, Deutschland. Auf den öffentlichen Seiten werden weder Eigentümer noch Muttergesellschaft genannt. Die Release Notes zu OXID eShop 6.3.3 legen fest, dass für die Community Edition ab dem 15. August 2022 neue Nutzungsbedingungen gelten; die Lizenzbedingungen sollten daher je Edition geprüft statt als Open Source vorausgesetzt werden. Da das Hosting in der Regel über Partner erfolgt, kann eine europäische Organisation einen Hosting-Partner in der EU wählen und sollte Rechenzentrum und Unterauftragsverarbeiter im Hosting-Vertrag festhalten.