Paperpal ist eine KI-Schreibumgebung für wissenschaftliche Arbeiten, genutzt von Forschenden, Studierenden, Hochschulen und Verlagen. Nutzer können Literatur und PDFs hochladen und dazu Fragen stellen, Texte mit Zitaten in vielen Stilen entwerfen sowie Manuskripte auf Plagiate, KI-generierten Text und Referenzfehler prüfen. Ferner gibt es Umformulierung, Grammatikprüfung, Übersetzung und eine PDF-Chatfunktion. Der Dienst ist eine Web-Anwendung mit Erweiterungen für Word, Google Docs, Chrome und Overleaf.
Betreiber ist die Cactus Communications Services Pte Ltd; die Website zeigt eine Geschäftsadresse in Singapur. Die Datenschutzerklärung der Cactus-Gruppe nennt Hosting und Sicherung bei externen Cloud-Anbietern in Singapur, Indien, den USA oder Japan, verschlüsselt bei Speicherung und Übertragung. Für Kunden verweist sie auf eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung; eingereichte Arbeiten, so die Website, dienen nicht dem KI-Training. Da keiner dieser Standorte in der EU liegt, sollte eine europäische Einrichtung die vertraglichen Garantien prüfen.