Paperpal is een AI-schrijfomgeving voor academisch werk, gebruikt door onderzoekers, studenten, universiteiten en uitgevers. Gebruikers kunnen bronnen en pdf's uploaden en er vragen over stellen, tekst met citaten opstellen en manuscripten controleren op plagiaat, door AI gegenereerde tekst en referentiefouten. Ook zijn parafraseren, grammaticacontrole, vertaling en een pdf-chatfunctie beschikbaar. De dienst is een webdienst met invoegtoepassingen voor Word, Google Docs, Chrome en Overleaf.
Paperpal wordt geëxploiteerd door Cactus Communications Services Pte Ltd; de website toont een kantooradres in Singapore. Het privacybeleid van de Cactus-groep noemt hosting en back-up bij externe clouddiensten in Singapore, India, de Verenigde Staten en Japan, met versleuteling in rust en onderweg. Voor klanten verwijst het beleid naar een verwerkersovereenkomst, en ingediend werk wordt volgens de site niet gebruikt om AI te trainen. Geen van deze locaties ligt in de EU; een Europese instelling dient de contractuele waarborgen daarom te controleren.