Passpack ist ein Passwortmanager für Teams, der als Cloud-Dienst mit Webanwendung und Browsererweiterungen angeboten wird. Gruppen nutzen ihn, um gemeinsame Zugangsdaten zu speichern, zu teilen und zu ordnen. Der Anbieter beschreibt die Plattform als Zero-Knowledge, also als Verschlüsselung der Daten, bevor sie die Server erreichen; dies ist die eigene Darstellung des Anbieters. Auf der Website veröffentlicht Passpack eine DSGVO-Zusage und einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Die Passpack, Inc. hat ihren Sitz in Sandy, Utah, in den Vereinigten Staaten. Der Auftragsverarbeitungsvertrag des Anbieters nennt Server in den USA und den Niederlanden, und die Datenschutzerklärung besagt, dass Support und E-Mail überwiegend in den USA gehostet werden. Amazon Web Services übernimmt die E-Mail-Zustellung und das Hosting von Inhalten; für Drittlandübermittlungen verweist der Anbieter auf das EU-US-Datenschutzrahmenabkommen und Standardvertragsklauseln. Für eine europäische Organisation ist der niederländische Serverstandort relevant, doch ein US-Anbieter unterliegt weiterhin US-Recht; Vertrags- und Hostingbedingungen sollten daher geprüft werden.