Passpack is een wachtwoordmanager voor teams, aangeboden als cloudservice met een webapplicatie en browserextensies. Groepen gebruiken het om gedeelde accountgegevens op te slaan, te delen en te ordenen. De leverancier beschrijft het platform als zero-knowledge, wat betekent dat gegevens worden versleuteld voordat ze de servers bereiken; dat is de eigen omschrijving van de leverancier. Op de website publiceert Passpack een AVG-toezegging en een verwerkersovereenkomst.
Passpack, Inc. is gevestigd in Sandy, Utah, in de Verenigde Staten. De verwerkersovereenkomst van de leverancier noemt servers in de Verenigde Staten en Nederland, en het privacybeleid meldt dat ondersteuning en e-mail vooral in de VS worden gehost. Amazon Web Services verzorgt de e-maillevering en de hosting van inhoud; voor doorgiften verwijst de leverancier naar het EU-VS-dataprivacykader en standaardcontractbepalingen. Voor een Europese organisatie is de Nederlandse serverlocatie relevant, maar een Amerikaanse aanbieder blijft onder Amerikaanse jurisdictie vallen; de contractuele en hostingvoorwaarden verdienen daarom aandacht.