PostFinance ist eine Schweizer Retailbank für Privat- und Geschäftskunden. Das Angebot umfasst Konten, Debit- und Kreditkarten, Zahlungen im Inland und ins Ausland, Währungswechsel, Hypotheken und Privatkredite, Geldanlagen in Fonds, ETFs und Aktien sowie Vorsorgekonten der Säule 3a. Die Kunden nutzen E-Banking und mobile Apps. Die Bank gehört zur Schweizerischen Post und hat ihren Hauptsitz in Bern.
Die PostFinance AG ist eine hundertprozentige Konzerngesellschaft der Schweizerischen Post AG und wird von der Finanzmarktaufsicht FINMA nach dem schweizerischen Bankengesetz beaufsichtigt. Eine ausländische Muttergesellschaft gibt es daher nicht. Die Dienste sind nicht als Open-Source-Software verfügbar und werden nicht als selbst betreibbare Lösung angeboten. Für eine europäische Organisation ist PostFinance eine Schweizer Bank außerhalb der EU, für die Schweizer Aufsichts- und Datenschutzregeln gelten und nicht die DSGVO. Bei geschäftlicher Nutzung sollten Vereinbarungen zur Datenverarbeitung und Übermittlung vorab geprüft werden.