JTL-Software bietet E-Commerce-Software für Onlinehändler unter dem Namen JTL Smart Commerce an, eine modulare Plattform für ERP, Einkauf, Verkauf, Multichannel-Vertrieb, Lagerverwaltung, Versand und Fulfillment. Weitere vom Anbieter genannte Bereiche sind Shop-Software, Marktplätze, Kassensystem, EDI, Zahlungen, Produktionsplanung, Retouren und ein KI-Agent namens Juno. Zudem beschreibt der Anbieter ein Cloud-ERP, das im Browser läuft und als Beta mit begrenzten Plätzen angekündigt wurde.
Die JTL-Software-GmbH hat ihren Sitz in Hückelhoven, Deutschland. Die Website des Anbieters nennt weder den Hosting-Standort des Cloud-ERP noch den eingesetzten Rechenzentrumsbetreiber und beschreibt auch das Lizenz- und Bereitstellungsmodell nicht im Detail. Europäische Organisationen, die Bestell-, Kunden- und Bestandsdaten in die Cloud-Version verlagern wollen, sollten sich vor der Migration den Hosting-Standort, die Unterauftragsverarbeiter und die vertraglichen Bedingungen im Auftragsverarbeitungsvertrag nennen lassen.