JTL-Software propose des logiciels e-commerce pour les détaillants en ligne sous le nom JTL Smart Commerce, une plateforme modulaire couvrant l'ERP, les achats, les ventes, la vente multicanale, la gestion d'entrepôt, l'expédition et la logistique. L'éditeur cite aussi la boutique en ligne, les places de marché, la caisse, l'EDI, les paiements, la planification de production, les retours et un agent d'IA nommé Juno. Il décrit en outre un ERP cloud fonctionnant dans le navigateur, annoncé en version bêta à places limitées.
JTL-Software-GmbH est basée à Hückelhoven, en Allemagne. Le site de l'éditeur n'indique ni le lieu d'hébergement de l'ERP cloud ni l'exploitant du centre de données, et ne détaille pas le modèle de licence. Une organisation européenne qui compte migrer commandes, clients et stocks vers la version cloud devrait demander, avant la migration, le lieu d'hébergement, les sous-traitants ultérieurs et les conditions contractuelles dans le contrat de sous-traitance.