Umami ist eine datenschutzorientierte Plattform für Web- und Produktanalyse. Sie zeigt Seitenaufrufe, Besucher, Herkunft, Geräte und Standorte und bietet benutzerdefinierte Ereignisse, Funnels, Retention, Journey-Berichte, Heatmaps und Session-Replay. Laut Anbieter kommt sie ohne Cookies aus und speichert keine personenbezogenen Daten. Umami ist als verwalteter Dienst (Umami Cloud) oder als selbst zu hostende Software verfügbar; sie läuft auf Node.js mit Next.js und einer PostgreSQL-Datenbank, etwa per Docker.
Der Quellcode liegt unter der MIT-Lizenz auf GitHub. Der Dienst wird von der Umami Software, Inc. angeboten, einem US-amerikanischen Unternehmen. Für Umami Cloud nennt das Unternehmen Unterauftragsverarbeiter wie Amazon Web Services, Cloudflare und Vercel (alle USA) sowie Hetzner (EU); wo die Cloud-Daten liegen und ob eine europäische Region wählbar ist, gibt es nicht an. Wer Datenresidenz und Rechtsraum selbst bestimmen möchte, kann Umami auf eigener Infrastruktur in der EU betreiben. Die Verarbeitung liegt dann vollständig außerhalb des Zugriffs des Anbieters, und Sie behalten die Kontrolle darüber, wo Ihre Analysedaten gespeichert sind.