UmfrageOnline ist ein webbasiertes Umfragetool für Fragebögen, Formulare und Feedbackumfragen, das ohne Programmierkenntnisse auskommt. Nutzer erstellen Umfragen in einem Editor, sammeln Antworten über Links und eingebettete Formulare und werten die Ergebnisse mit integrierten Berichtswerkzeugen aus. Der Dienst läuft im Browser als Software-as-a-Service.
Betrieben wird der Dienst von der enuvo GmbH, einem in der Schweiz ansässigen Unternehmen; die Nutzungsbedingungen unterliegen Schweizer Recht. Laut Website werden Daten ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gespeichert, und der Dienst entspricht nach eigenen Angaben der DSGVO und dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG). Kunden können einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen. Eine Muttergesellschaft wird nicht genannt. Für eine europäische Organisation bedeutet das einen Schweizer Anbieter mit Hosting innerhalb der EU, auf Grundlage eines Vertrags, den der Kunde prüfen kann.