Workato ist eine Enterprise-Plattform für Integration und Automatisierung. Sie vereint iPaaS, Workflow-Orchestrierung, API-Management, B2B/EDI, Robotic Process Automation und Low-Code-Apps, ergänzt durch KI-Funktionen wie Agent Studio und ein Gateway zur Steuerung von KI-Agenten. Die Plattform richtet sich an größere Organisationen, die Geschäftssysteme verbinden und Prozesse automatisieren möchten. Sie wird als Cloud-Dienst bereitgestellt, mit regionalen Umgebungen und Anmeldeportalen.
Workato, Inc. hat seinen Sitz in Mountain View, Kalifornien, und unterliegt US-Recht, einschließlich des CLOUD Act. Der Anbieter nennt keine übergeordnete Muttergesellschaft; das Unternehmen wird von Wagniskapitalgebern finanziert. Kunden wählen bei der Registrierung eine Region. Im europäischen Rechenzentrum in Frankfurt, das auf AWS läuft, werden Daten nach Angaben des Anbieters ausschließlich in dieser Region verarbeitet und gespeichert, ohne Replikation in die USA. Daneben gibt es Umgebungen für weitere Regionen. Workato veröffentlicht einen Auftragsverarbeitungsvertrag und eine Liste der Unterauftragsverarbeiter. Für europäische Organisationen rückt ein US-Anbieter mit europäischer Datenregion die Daten näher an die Heimat, bleibt aber einer ausländischen Rechtsordnung unterworfen.