Workato est une plateforme d'entreprise d'intégration et d'automatisation. Elle réunit iPaaS, orchestration de workflows, gestion d'API, B2B/EDI, automatisation robotisée des processus et applications low-code, complétées par des fonctions d'IA comme Agent Studio et une passerelle pour gouverner les agents IA. Elle est fournie sous forme de service cloud, avec des environnements et des portails de connexion régionaux.
Workato, Inc. a son siège à Mountain View, en Californie, et relève de la juridiction américaine, y compris le CLOUD Act. L'éditeur ne cite aucune société mère ; l'entreprise est financée par des investisseurs en capital-risque. Les clients choisissent une région à l'inscription. Dans le centre de données européen de Francfort, hébergé sur AWS, les données sont traitées et stockées uniquement dans cette région, sans réplication vers les États-Unis, selon l'éditeur. Workato publie un accord de traitement des données et une liste de sous-traitants. Pour une organisation européenne, une région de données européenne rapproche les données, mais le fournisseur reste soumis à une juridiction étrangère.