Arcfra est une plateforme cloud d'entreprise qui réunit virtualisation, Kubernetes, stockage, réseau, sécurité et exploitation, pour exécuter machines virtuelles, conteneurs et charges d'IA sur une infrastructure que l'organisation maîtrise. Son produit principal est l'Arcfra Enterprise Cloud Platform (AECP), une plateforme logicielle d'infrastructure hyperconvergée (HCI). L'offre comprend aussi Arcfra Block Storage et Neutree pour l'exploitation d'infrastructure d'IA. Arcfra la présente comme une alternative à VMware et pour la reprise après sinistre, les postes virtuels et l'edge.
Arcfra a son siège à Singapour. L'entreprise a repris en 2024 les activités et la propriété intellectuelle de SmartX hors de Chine, se concentre surtout sur l'Asie-Pacifique et indique se développer en Europe et en Amérique. Le fournisseur décrit la plateforme pour une infrastructure que le client contrôle, et non comme un service cloud hébergé : l'emplacement des données suit donc le déploiement du client. Pour une organisation européenne, le fournisseur est une société hors UE, ce qui compte pour les contrats, le support et le droit applicable.