Arcfra is een enterprise-cloudplatform dat virtualisatie, Kubernetes, opslag, netwerken, beveiliging en beheer combineert, zodat organisaties virtuele machines, containers en AI-workloads kunnen draaien op infrastructuur die zij zelf beheersen. Het belangrijkste product is het Arcfra Enterprise Cloud Platform (AECP), een softwareplatform voor hyperconverged infrastructure (HCI). Verwante producten zijn Arcfra Block Storage en Neutree voor het beheer van AI-infrastructuur. Arcfra positioneert het platform als alternatief voor VMware en voor disaster recovery, virtuele desktops en edge-omgevingen.
Arcfra is gevestigd in Singapore. Het nam in 2024 de activiteiten en productrechten van SmartX buiten China over, richt zich vooral op Azië-Pacific en heeft aangegeven uit te breiden naar Europa en Amerika. De leverancier beschrijft het platform voor gebruik op infrastructuur die de klant zelf beheert, niet als gehoste clouddienst, dus de locatie van gegevens volgt de eigen installatie van de klant. Voor een Europese organisatie is de leverancier een niet-EU-bedrijf, wat van belang is voor contracten, ondersteuning en de toepasselijke jurisdictie.