Avalara propose des logiciels cloud de conformité fiscale. L'offre couvre le calcul de la sales tax et de la TVA, les déclarations, la facturation électronique, la gestion des certificats d'exonération, les formulaires 1099 et W-9, la taxe foncière et la taxe d'hébergement. Selon Avalara, des agents d'IA fonctionnent aussi au sein des ERP et d'autres systèmes de gestion. Le service est fourni en SaaS et se connecte aux outils de comptabilité, aux ERP et aux plateformes de commerce électronique.
Avalara, Inc. a son siège aux États-Unis et appartient à l'investisseur américain Vista Equity Partners depuis son retrait de la cote en 2022. Les clients européens contractent avec Avalara Europe Ltd., établie au Royaume-Uni, qui publie un accord de traitement des données. Les transferts vers Avalara, Inc. aux États-Unis reposent sur des clauses contractuelles types et un accord de transfert intragroupe. Les pages publiques de l'éditeur n'indiquent pas où les données des clients sont stockées ; les sous-traitants figurent dans une liste distincte. La société mère étant américaine, le CLOUD Act peut s'appliquer.