AWS Systems Manager aide les équipes à visualiser, gérer et exploiter des nœuds à grande échelle dans AWS, sur site et en multicloud. Une console unifiée affiche les nœuds de plusieurs comptes et régions, et des outils comme Run Command, Session Manager, Patch Manager et Parameter Store couvrent les commandes à distance, les correctifs et le stockage de configuration. Il est fourni comme service cloud géré, via la console AWS, la ligne de commande et les SDK.
Systems Manager est exploité par Amazon Web Services, un fournisseur américain, et relève donc de la juridiction des États-Unis, y compris le CLOUD Act. Il est disponible dans de nombreuses régions AWS, dont Francfort, Paris, l'Irlande, Stockholm et Londres. AWS indique que le contenu client reste dans la région que vous choisissez et qu'elle conteste les demandes gouvernementales excessives. Le service est propriétaire et n'est pas open source. Les organisations européennes peuvent choisir une région de l'UE, mais doivent tenir compte de la juridiction du fournisseur pour une infrastructure sensible.