Cachet est un système de pages d'état permettant d'informer clients et parties prenantes des pannes, incidents et maintenances planifiées. Il propose des pages d'état aux couleurs de l'organisation, une API JSON pour automatiser les incidents, des maintenances planifiées et des graphiques de métriques. Cachet s'auto-héberge : c'est une application Laravel et PHP, dont la version 3 exige PHP 8.3 ou plus récent et une base de données telle que MariaDB, MySQL, PostgreSQL ou SQLite.
Cachet est maintenu par Alt Three Services Limited, société enregistrée en Angleterre et au pays de Galles, et son code source est public sur GitHub. Le projet se présente comme open source et gratuit à auto-héberger. Sa licence est une licence Cachet spécifique et non une licence open source standard : elle autorise l'usage commercial et la modification, mais pas la distribution comme produit autonome. Comme vous exploitez le logiciel vous-même, vous choisissez où il est hébergé, y compris dans l'UE, et aucune donnée client n'a à parvenir au mainteneur.