Cacoo est un outil en ligne de schémas et de brainstorming édité par Nulab, une entreprise japonaise de logiciels. Les équipes y dessinent des diagrammes et construisent des idées en commun sur un canevas partagé dans le navigateur. Le produit se connecte à des services tels que Confluence, Slack, Google Drive, Microsoft Teams et Microsoft Visio. Les clients entreprises peuvent utiliser la connexion unique SAML et la gestion des utilisateurs. Cacoo est proposé comme service web ; l'éditeur indique qu'il peut aussi être hébergé sur un serveur privé.
Nulab, Inc. a son siège à Fukuoka, au Japon. Le Japon ne fait partie ni de l'UE ni de l'EEE. La politique de confidentialité de Nulab comprend une annexe pour l'EEE et le Royaume-Uni et renvoie à un avenant de traitement distinct. Elle ne précise pas dans quelle région les données des clients Cacoo sont stockées ; une organisation européenne doit le demander par écrit à Nulab.