ExpressVPN est un service VPN par abonnement qui chiffre le trafic internet et l'achemine via les serveurs du fournisseur. Des applications existent pour Windows, macOS, Linux, iOS et Android, ainsi que pour les navigateurs, téléviseurs et routeurs. Le service prend en charge son protocole Lightway, ainsi que WireGuard et OpenVPN, et propose un kill switch, le tunnel fractionné et des adresses IP dédiées. Selon le fournisseur, ses serveurs fonctionnent uniquement en mémoire vive (TrustedServer), et sa politique de confidentialité indique qu'il ne journalise ni la navigation ni les adresses IP de connexion.
L'entité exploitante, Express Technologies Ltd., a son siège aux îles Vierges britanniques. La holding ultime est Kape Technologies, à Londres, qui a racheté ExpressVPN en 2021 et appartient à Teddy Sagi. Les serveurs sont hébergés chez des tiers, dans de nombreux pays. Le logiciel est propriétaire. Pour une organisation européenne, il s'agit d'un fournisseur hors UE avec une société mère britannique ; les garanties du RGPD s'appliquent aux transferts et l'absence de journaux repose sur les déclarations du fournisseur.