Felt est une plateforme SIG et cartographique dans le navigateur, où les équipes créent et modifient ensemble des cartes en temps réel. L'entreprise se présente comme un SIG « natif de l'IA » : Felt AI construit des cartes à partir de questions en langage courant, et une application mobile de terrain collecte des données sur place, même hors connexion. Felt est proposé en nuage ; les clients entreprises peuvent l'exécuter dans leur propre compte AWS.
La politique de confidentialité est publiée par Felt Maps Inc., qui indique que les données soumises sont traitées aux États-Unis. L'équipe est répartie et aucun siège n'est précisé. Les investisseurs cités incluent Energize Capital, Footwork et Bain Capital ; aucune société mère n'est mentionnée. Les espaces de travail peuvent être hébergés aux États-Unis, dans l'UE, au Royaume-Uni, au Canada ou en Australie, et l'entreprise déclare être conforme au RGPD et certifiée SOC 2 Type 2. Pour une organisation européenne, l'hébergement dans l'UE et la liste des sous-traitants ultérieurs doivent être vérifiés.