Flock est une plateforme de messagerie d'équipe et de collaboration pour les entreprises. Les échanges passent par des canaux, avec appels vidéo et vocaux intégrés, partage d'écran, messages vocaux et recherche. Elle offre aussi partage de fichiers, notes partagées, tâches, sondages et rappels. Les administrateurs gèrent l'authentification, la conservation des données et les droits, et une boutique d'applications relie des services comme Zapier, Asana, Zoom et Jira. Flock existe en applications pour Windows, Mac, Linux, Chrome et mobile, et se fournit comme logiciel cloud.
Selon sa politique de confidentialité, Flock est exploité par FLOCK FZ LLC, constituée aux Émirats arabes unis, dont le bureau est à Ras Al Khaimah. Le pied de page du site cite Titan Solution Ltd SEZC. La politique indique que les données sont traitées dans des centres de données tiers aux États-Unis, notamment chez AWS, donc hors de l'UE. Aucune version open source ni option d'auto-hébergement n'est décrite. Une organisation européenne doit donc tenir compte des transferts vers les États-Unis et d'un fournisseur hors UE.