Forsta est une plateforme d'études de marché et de mesure de l'expérience client, de marque et collaborateur. La HX Platform réunit différents types de données, des enquêtes à la recherche qualitative, et y ajoute des fonctions d'IA pour l'analyse. Forsta propose aussi du conseil et de l'assistance technique. Selon sa politique de confidentialité, les enquêtes s'exécutent dans les environnements SaaS de Forsta ou sur les serveurs du client.
Forsta a été rachetée en 2022 par l'américain Press Ganey, établi à South Bend (Indiana), aux investisseurs EQT et Verdane. Lors de l'opération, EQT situait son siège à Londres. La politique de confidentialité désigne Forsta AS comme responsable du traitement pour l'EEE et Forsta Worldwide Ltd pour le Royaume-Uni. Forsta Inc. participe au EU-U.S. Data Privacy Framework et publie un accord de traitement des données et une liste de sous-traitants. La maison mère est américaine ; l'hébergement est à faire confirmer auprès de l'éditeur.