FreshBooks est un logiciel de comptabilité et de facturation en ligne destiné aux petites entreprises et aux indépendants. Ses fonctions comprennent la facturation, les encaissements, le suivi des dépenses, la paie et la comptabilité en partie double. Le logiciel fonctionne dans un navigateur web et dispose d'applications pour iPhone et Android. L'éditeur le présente comme une comptabilité en nuage dont les données sont accessibles de partout.
FreshBooks a son siège à Toronto, au Canada, hors de l'UE et de l'EEE. Les sources publiques n'identifient pas d'actionnaire majoritaire. Les pages publiques du fournisseur n'indiquent pas où sont hébergées les données clients et ne contiennent pas d'engagement RGPD. Le produit n'est pas open source, et aucune option d'auto-hébergement n'est mentionnée. Une organisation européenne qui confie des données personnelles à FreshBooks doit donc vérifier, avant de s'inscrire, les lieux d'hébergement, les conditions de traitement et les garanties applicables aux transferts hors UE.