Helix est une entreprise américaine de génomique des populations. Elle se décrit comme une plateforme qui relie les patients à des informations génétiques et met en relation professionnels de santé, systèmes de santé et entreprises des sciences de la vie. Helix Diagnostics propose des tests génétiques que les cliniciens peuvent prescrire, avec des résultats intégrés à leur flux de travail, notamment par intégration aux dossiers médicaux électroniques. Son laboratoire est certifié CLIA et accrédité CAP ; le service est fourni comme prestation de plateforme et de laboratoire aux organisations et à leurs patients.
Helix, Inc. est une société privée dont le siège est à San Mateo, en Californie. Elle n'indique pas où les données sont stockées et ne traite pas des résidents de l'UE ; elle mentionne seulement que les données du chatbot sont traitées par Google Cloud. Aucune option open source ou auto-hébergée n'est documentée. Une organisation européenne doit considérer Helix comme un prestataire soumis à la juridiction américaine et fixer par contrat le lieu des données et la base juridique.