HEY est un service de messagerie et d'agenda édité par 37signals LLC, la société qui développe Basecamp. Il est proposé sous forme d'application web et d'applications pour Mac, Windows, Linux, iOS et Android. Ses fonctions comprennent un filtre pour les nouveaux expéditeurs, les dossiers Imbox, Paper Trail et Feed pour différents types de messages, ainsi qu'un agenda intégré. HEY est un service commercial et propriétaire ; les pages consultées ne décrivent aucune version auto-hébergée.
37signals LLC est établie à Oak Park, dans l'Illinois, aux États-Unis. Selon sa politique de confidentialité, ses produits sont principalement hébergés aux États-Unis, et les informations des utilisateurs de l'UE ou du Royaume-Uni y sont transférées et conservées. L'entreprise propose un avenant de traitement des données comportant des clauses contractuelles types. Elle exploite aussi une réplique à Amsterdam, qui, selon elle, réduit les temps de réponse pour les utilisateurs européens. Pour une organisation européenne, le prestataire reste soumis au droit américain, indépendamment de cette réplique.