GMX est un service de webmail allemand proposant des comptes gratuits et payants. Un compte comprend jusqu'à dix adresses e-mail, un organiseur avec agenda, des contacts, une suite bureautique en ligne et un stockage en nuage avec synchronisation, sauvegarde et partage de fichiers. La sécurité inclut filtre antispam, antivirus et double authentification. GMX propose une application mobile et le Mail Collector, qui regroupe plusieurs comptes de messagerie. Outre le webmail, IMAP et POP3 sont disponibles. L'offre gratuite est financée par la publicité. Le service est fourni en SaaS.
GMX appartient au segment Mail & Media d'United Internet, société allemande cotée en bourse ; le site désigne 1&1 Mail & Media GmbH comme éditeur. Selon United Internet, les applications fonctionnent dans des centres de données de l'entreprise et les e-mails et données cloud sont stockés exclusivement en Allemagne, selon les règles allemandes et européennes de protection des données. Aucune licence open source n'est indiquée. Pour une organisation européenne, c'est un fournisseur allemand sans maison mère étrangère, avec stockage des données dans l'UE.