mailbox.org est un service de messagerie et de collaboration pour les particuliers et les entreprises. Outre des boîtes aux lettres avec agenda et carnet d'adresses, la suite comprend le stockage de fichiers (Drive), la visioconférence (Meet) et la bureautique en ligne (Office) ; les formules Standard et Premium acceptent un nom de domaine personnalisé, et les entreprises disposent d'une gestion centralisée des comptes. Les e-mails peuvent être chiffrés et signés avec S/MIME ou PGP, et le service fonctionne sans publicité. Il est fourni en SaaS et exploité par Heinlein Gruppe.
Selon mailbox.org, ses serveurs se trouvent exclusivement en Allemagne (Berlin), de sorte que le droit allemand de la protection des données et le RGPD s'appliquent. L'entreprise cite des certifications ISO 27001 et BSI C5 et affirme utiliser une énergie 100 % renouvelable. Aucune maison mère étrangère n'est mentionnée. Le service lui-même n'est pas présenté comme open source. Pour une organisation européenne, l'exploitant comme le stockage des données sont situés dans l'UE.