mailbox.org ist ein E-Mail- und Collaboration-Dienst für Privatpersonen und Unternehmen. Neben Postfächern mit Kalender und Adressbuch umfasst die Suite Dateispeicher (Drive), Videokonferenzen (Meet) und Online-Office (Office); die Tarife Standard und Premium unterstützen eigene Domainnamen, und für Unternehmen gibt es eine zentrale Kontenverwaltung. E-Mails lassen sich mit S/MIME oder PGP verschlüsseln und signieren, und der Dienst kommt ohne Werbung aus. Er wird als Software as a Service von der Heinlein Gruppe betrieben.
Laut mailbox.org stehen die Server ausschließlich in Deutschland (Berlin), sodass deutsches Datenschutzrecht und die DSGVO gelten. Das Unternehmen nennt Zertifizierungen nach ISO 27001 und BSI C5 und betreibt seine Infrastruktur mit hundert Prozent erneuerbarer Energie. Eine ausländische Muttergesellschaft wird nicht genannt. Der Dienst selbst wird nicht als Open Source beschrieben. Für eine europäische Organisation ist mailbox.org ein Anbieter, dessen Betreiber und Datenspeicherung in der EU liegen.