HubSpot Forms est le créateur de formulaires en ligne de HubSpot Marketing Hub, conçu pour capter des leads via un site web ou une page autonome. Un éditeur par glisser-déposer et des modèles couvrent inscriptions, téléchargements et newsletters. Chaque envoi arrive dans le CRM HubSpot, où le contact est enrichi de son activité sur le site, et des e-mails de suivi peuvent partir automatiquement. Le produit n'est proposé qu'en SaaS.
HubSpot, Inc. est une société américaine établie à Cambridge (Massachusetts), soumise au droit américain, dont le CLOUD Act. HubSpot propose un centre de données dans l'UE : les clients existants peuvent y migrer leurs données depuis les paramètres du compte, les nouveaux clients se voient attribuer un lieu selon leur adresse IP. L'accord de traitement couvre le RGPD ; les transferts hors d'Europe reposent sur le EU-US Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types. Le stockage dans l'UE est donc possible, mais le contrôle juridique reste chez un fournisseur américain.