HubSpot Forms is de online formulierenbouwer binnen HubSpot Marketing Hub, bedoeld om leads te verzamelen via een website of een zelfstandige formulierpagina. Met een drag-and-dropeditor en sjablonen maakt u bijvoorbeeld inschrijfformulieren voor evenementen, downloadformulieren of nieuwsbriefaanmeldingen. Elke inzending komt in het HubSpot CRM terecht, waar het contact wordt verrijkt met eerder websitegedrag, en er kunnen automatisch opvolgmails worden verstuurd. Voorwaardelijke logica, meerstapsformulieren en analyses van weergaven en conversie horen bij de uitgebreidere varianten. Het product wordt uitsluitend als SaaS geleverd.
HubSpot, Inc. is een Amerikaans bedrijf uit Cambridge, Massachusetts, en onderworpen aan Amerikaanse wetgeving zoals de CLOUD Act. HubSpot biedt een EU-datacenter aan: bestaande klanten kunnen hun gegevens via de accountinstellingen naar de EU verplaatsen, nieuwe klanten krijgen een locatie toegewezen op basis van hun IP-adres. De verwerkersovereenkomst van HubSpot behandelt de AVG; doorgiften buiten Europa verlopen via het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen. Voor Europese organisaties betekent dit dat EU-opslag mogelijk is, maar dat de juridische zeggenschap bij een Amerikaanse leverancier blijft.