Infermedica est une entreprise polonaise qui propose le tri clinique assisté par IA et l'évaluation des symptômes. Son moteur de tri oriente les patients, à partir de leurs symptômes, vers une recommandation de prise en charge. Il est proposé sous forme de tri conversationnel par chat, d'agent vocal et d'outil pour centres d'appels, ainsi que via une API que les prestataires intègrent dans leurs propres applications. L'entreprise présente son tri comme une IA certifiée.
L'exploitant est Infermedica Sp. z o.o., dont le siège social se trouve à Wrocław, en Pologne ; il est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web. La politique de confidentialité renvoie au RGPD et aux transferts hors de l'Espace économique européen fondés sur des clauses contractuelles types ; la page produit revendique la conformité au RGPD. Le lieu d'hébergement des données clients et patients n'est indiqué ni sur la page produit ni dans la politique de confidentialité ; il est donc recommandé de demander une attestation d'hébergement et la liste des sous-traitants avant tout achat.