Xperience by Kentico est la plateforme d'expérience numérique de Kentico Software, destinée aux organisations qui gèrent des sites web, des portails et des parcours clients numériques. Elle peut être souscrite en SaaS entièrement géré ou installée sur site, sur l'infrastructure de l'organisation. Le choix entre ces deux modèles d'hébergement appartient au client.
Kentico Software a son siège à Brno, en Tchéquie. Sa politique de confidentialité mentionne plusieurs sociétés du groupe susceptibles d'agir en qualité de responsable du traitement, dont Kentico Software s.r.o. à Brno. Selon ce document, des données personnelles peuvent être transférées hors de l'Union européenne, avec le cadre EU-US Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types de la Commission européenne comme garanties. Les localisations des données du service SaaS sont décrites sur une page distincte ; demandez-les par écrit avant de choisir le SaaS. Avec une installation sur site, l'organisation décide elle-même du lieu de stockage de ses données.