KNAPP est une entreprise autrichienne qui conçoit et fabrique des systèmes automatisés d'entrepôts et de préparation de commandes pour l'intralogistique. Son offre logicielle comprend le système de pilotage d'entrepôt KiSoft WCS, la solution de gestion d'entrepôt en cloud KiSoft@Cloud et un système de flux de matériaux pour SAP EWM. Ses solutions associent l'automatisation matérielle à ces logiciels et s'adressent aux exploitants de leurs propres entrepôts et centres de distribution.
KNAPP AG a son siège à Hart bei Graz, comme l'indique sa déclaration de confidentialité. Aucun actionnaire majoritaire n'est mentionné. La déclaration ne précise pas où sont hébergées les données personnelles ou clients : l'entreprise loue de la capacité de stockage et de calcul auprès d'un fournisseur de serveurs non nommé et ne traite des données dans des pays tiers que lorsque le niveau de protection est reconnu. Pour une organisation européenne, KNAPP est un fournisseur établi dans l'UE pour le pilotage d'entrepôt ; les clients de KiSoft@Cloud doivent toutefois faire confirmer le lieu d'hébergement et les conditions de traitement au contrat.