Critical Manufacturing conçoit un système d'exécution de fabrication (MES) destiné aux fabricants de produits discrets. Le logiciel enregistre les ordres de fabrication, la traçabilité des produits, la qualité et la conformité réglementaire, et se connecte aux systèmes d'entreprise et à l'automatisme d'usine. Selon la documentation de déploiement du fournisseur, le système est installé dans l'infrastructure propre du client, dans un centre de données privé ou dans un cloud public comme Microsoft Azure ou AWS.
L'entreprise a son siège à Porto (Maia), au Portugal, et fait partie du groupe ASMPT depuis 2018. ASMPT, fournisseur de solutions d'assemblage pour semi-conducteurs coté à Hong Kong, a alors annoncé un investissement stratégique sans en préciser le montant. Le client décidant de l'emplacement du MES, la localisation des données dépend de ce choix ; la documentation consultée ne décrit pas de service d'hébergement exploité par le fournisseur. Pour une organisation européenne, les points clés sont donc le lieu de stockage des données de production, l'identité de l'administrateur et l'accès éventuel à distance du groupe ou d'un partenaire.