Critical Manufacturing entwickelt ein Manufacturing Execution System (MES) für Hersteller diskreter Produkte. Die Software erfasst Fertigungsaufträge, produktbezogene Rückverfolgbarkeit, Qualität und regulatorische Anforderungen und bindet Unternehmenssysteme sowie die Fabrikautomatisierung an. Laut Bereitstellungsdokumentation des Anbieters wird das System in der eigenen Infrastruktur des Kunden installiert, in einem privaten Rechenzentrum oder in einer öffentlichen Cloud wie Microsoft Azure oder AWS.
Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Porto (Maia), Portugal, und gehört seit 2018 zur ASMPT-Gruppe, einem in Hongkong notierten Anbieter von Montage- und Verpackungslösungen für Halbleiter. ASMPT kündigte damals eine strategische Beteiligung an, ohne deren Umfang offenzulegen. Da der Kunde entscheidet, wo das MES läuft, hängt der Speicherort der Daten von dieser Wahl ab; die geprüfte Dokumentation beschreibt keinen vom Anbieter betriebenen Hostingdienst. Für eine europäische Organisation sind deshalb vor allem wichtig: wo die Produktionsdaten liegen, wer das System betreibt und ob die Muttergruppe oder ein Supportpartner Fernzugriff hat.