Critical Manufacturing ontwikkelt een manufacturing execution system (MES) voor fabrikanten van discrete producten. De software registreert productieorders, productgebonden traceerbaarheid, kwaliteit en naleving van regelgeving, en koppelt aan bedrijfssystemen en fabrieksautomatisering. Volgens de implementatiedocumentatie van de leverancier wordt het systeem geïnstalleerd in de eigen infrastructuur van de klant, in een privaat datacenter of in een publieke cloud zoals Microsoft Azure of AWS.
Het bedrijf is gevestigd in Porto (Maia), Portugal, en maakt sinds 2018 deel uit van de ASMPT-groep, een in Hongkong genoteerde leverancier van assemblage- en verpakkingsoplossingen voor halfgeleiders. ASMPT kondigde die strategische investering destijds aan zonder de omvang van het belang te melden. Omdat de klant zelf bepaalt waar het MES draait, hangt de locatie van de gegevens af van die keuze; de geraadpleegde documentatie beschrijft geen door de leverancier beheerde hostingdienst. Voor een Europese organisatie zijn daarom belangrijk: waar productiegegevens worden opgeslagen, wie het systeem beheert en of de moedergroep of een supportpartner op afstand toegang heeft.