KNAPP is een Oostenrijks bedrijf dat geautomatiseerde magazijn- en orderverwerkingssystemen voor intralogistiek ontwerpt en bouwt. Het softwareaanbod omvat de warehouse control-software KiSoft WCS, de cloud-warehousemanagementoplossing KiSoft@Cloud en een materiaalstroomsysteem voor SAP EWM. De oplossingen combineren automatiseringshardware met deze software en zijn bedoeld voor exploitanten die hun eigen magazijnen en distributiecentra beheren. Het bedrijf is gevestigd in Hart bei Graz, Oostenrijk.
KNAPP AG heeft zijn hoofdzetel in Hart bei Graz, zoals het privacybeleid vermeldt. Op de website wordt geen meerderheidsaandeelhouder genoemd, dus er wordt geen buitenlandse moedermaatschappij vermeld. Het privacybeleid zegt niet waar persoons- of klantgegevens worden gehost; het bedrijf huurt opslag- en rekencapaciteit van een niet genoemde serverleverancier en verwerkt gegevens in derde landen alleen waar een erkend beschermingsniveau geldt. Voor een Europese organisatie is KNAPP een in de EU gevestigde leverancier van warehouse control-software, maar wie KiSoft@Cloud gebruikt, moet de hostinglocatie en verwerkingsvoorwaarden in het contract laten bevestigen.