KYP.ai est une plateforme qui associe process mining et task mining pour montrer comment le travail est réalisé et où l'améliorer. Une application de bureau, la KYP Connect App, collecte des données sur les applications en cours ; la plateforme en tire une vision des workflows, des goulots d'étranglement et des opportunités d'automatisation. La plateforme est fournie en SaaS ; une installation de serveur auto-hébergée est également documentée.
KYP.ai a son siège en Allemagne et son logiciel n'est pas open source. Par défaut, la Connect App collecte des données de base sur les applications en cours et aucune donnée personnelle ; les administrateurs peuvent marquer des applications comme privées pour que rien ne soit collecté. Pour le SaaS, le lieu d'hébergement est convenu avec le client ; la documentation cite notamment AWS, Microsoft Azure et OVHcloud comme sous-traitants. Les transferts hors des lieux convenus reposent sur des clauses contractuelles types. Fixez donc un lieu UE par contrat ou choisissez l'auto-hébergement.