Lissen est une plateforme de streaming musical qui associe écoute en ligne et fonctions pour fans et artistes : billetterie, merchandising, sorties en avant-première. Les utilisateurs peuvent importer leurs playlists depuis d'autres services, dont Spotify et Apple Music. Il existe une formule gratuite avec publicité et une formule payante offrant streaming illimité, écoute hors ligne et contenus exclusifs. Son trait distinctif est un modèle de rémunération centré sur les fans : au lieu de verser tous les abonnements dans une cagnotte commune, le paiement de chaque abonné est réparti entre les artistes qu'il écoute, au prorata du temps d'écoute. Pour les utilisateurs gratuits, l'argent provient de la publicité. Le service est fourni en SaaS via une application.
Lissen Ltd est établie à Londres, au Royaume-Uni, donc hors de l'UE. La plateforme est propriétaire et non open source, et l'auto-hébergement est impossible. Les pages consultées n'indiquent ni où les données sont hébergées ni qui est le propriétaire ultime. Les organisations et utilisateurs européens ont intérêt à le confirmer auprès du prestataire.