Mail.ru est un service de webmail et un portail internet russe destiné aux particuliers. L'exploitant gère aussi des réseaux sociaux russes, dont VKontakte. L'exploitant, VK Company Limited, s'appelait Mail.ru Group jusqu'en octobre 2021, date à laquelle il a été renommé d'après son produit VKontakte. L'adresse mail.ru redirige désormais vers une page de connexion de VK.
VK Company Limited est une entreprise technologique russe dont le siège est à Moscou. Son exploitant étant établi en Russie, le service ne relève pas du cadre juridique de l'Union européenne ni de l'EEE. Les pages publiques de l'exploitant n'indiquent pas le lieu de stockage des données de messagerie ; aucune résidence des données dans l'UE ne doit donc être présumée. Pour une organisation européenne, Mail.ru est un service de messagerie grand public hors UE, à évaluer selon le droit russe avant tout usage professionnel ou sensible.