MetaRouter est une plateforme côté serveur pour collecter, gouverner et activer les données clients first-party. Elle remplace les balises et scripts côté client par des pipelines côté serveur et réunit collecte first-party, gestion des balises côté serveur, résolution d'identité, application du consentement et des schémas, ainsi que transformation, filtrage et rejeu des données. Elle envoie les données vers des plateformes publicitaires, des réseaux de retail media et des outils marketing. L'éditeur nomme sa catégorie Customer Context Infrastructure.
MetaRouter est exploité par Nessa Labs, Inc. ; un annuaire tiers situe la société à Boston, dans le Massachusetts, aux États-Unis. Selon l'éditeur, la plateforme s'exécute entièrement dans le compte cloud du client (AWS, Google Cloud ou Azure), en déploiement privé sans systèmes multi-locataires partagés ; la résidence des données suit donc les régions choisies par le client. Le logiciel est propriétaire et aucune version open source n'est décrite. Pour une organisation européenne, un traitement dans une région de l'UE est possible, mais l'éditeur reste une société américaine.