OceanHero est un moteur de recherche proposé sous forme d'extension de navigateur et d'application mobile. Ses résultats proviennent de Microsoft Bing. Les revenus publicitaires du service financent le retrait de plastique des océans. Selon la FAQ du site, les données de recherche sont anonymisées sous 24 heures, et l'entreprise affirme ne pas suivre l'historique de navigation ni établir de profils personnels. Le site renvoie vers une politique de confidentialité, une politique de cookies et des mentions légales.
L'exploitant est OceanHero GmbH, dont l'adresse est à Düsseldorf, en Allemagne. Il s'agit donc d'une société à responsabilité limitée allemande établie dans l'Union européenne. Le site ne mentionne ni les propriétaires de la GmbH ni l'emplacement des serveurs. Les résultats provenant de Microsoft Bing, la politique de Microsoft joue aussi un rôle. Pour une organisation européenne, il s'agit d'un service grand public plutôt que d'une plateforme de recherche professionnelle. Le site ne mentionne aucun contrat de sous-traitance pour un usage professionnel.