Pactum est une plateforme logicielle d'achats autonomes, destinée aux achats indirects. Selon l'éditeur, ses « collaborateurs numériques » prennent en charge chaque demande, de la saisie au bon de commande, y compris la négociation avec les fournisseurs. Les organisations qui traitent de nombreuses demandes d'achat l'utilisent pour automatiser des accords d'achat et de contrat répétitifs. Pactum est proposé comme service cloud (SaaS) et l'éditeur mentionne les certifications SOC 2 Type 2 et ISO/IEC 27001:2022.
Pactum AI Inc. a son siège à Mountain View, en Californie (États-Unis). Sa politique de confidentialité indique que des données personnelles peuvent être traitées notamment aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Suisse ; aucune région d'hébergement précise pour les données clients n'est publiée. Pour les transferts hors EEE, l'entreprise cite des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types et la certification au Data Privacy Framework UE-États-Unis. Entreprise américaine, elle relève du droit américain, notamment du CLOUD Act. Une organisation européenne qui confie ses données de négociation devrait fixer par contrat l'accord de sous-traitance et la localisation des données.