Pactum is een softwareplatform voor autonome inkoop, gericht op indirecte inkoop. Volgens de leverancier nemen 'digitale medewerkers' elke aanvraag over van intake tot inkooporder, inclusief het onderhandelen met leveranciers. Organisaties met veel inkoopaanvragen gebruiken het om repeterende inkoop- en contractafspraken te automatiseren. Pactum wordt aangeboden als clouddienst (SaaS) en de leverancier noemt certificeringen voor SOC 2 Type 2 en ISO/IEC 27001:2022.
Pactum AI Inc. is gevestigd in Mountain View, Californië (VS). Het privacybeleid vermeldt verwerking van persoonsgegevens in onder meer de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland; een specifieke hostingregio voor klantgegevens is niet gepubliceerd. Voor doorgifte buiten de EER verwijst het bedrijf naar adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen en certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework. Omdat de leverancier een Amerikaans bedrijf is, valt het onder Amerikaanse wetgeving zoals de CLOUD Act. Een Europese organisatie die onderhandelingsdata en leveranciersvoorwaarden toevertrouwt, doet er goed aan de verwerkersovereenkomst en de gegevenslocatie contractueel vast te leggen.