Percona développe et assure le support de logiciels de bases de données open source pour MySQL, PostgreSQL, Valkey et MongoDB. Son offre comprend des distributions, Percona Monitoring and Management, la Percona Toolkit, ainsi que le support, le conseil et la formation. Les organisations exploitent ces produits sur leur propre infrastructure ou cloud. L'éditeur qualifie son offre MongoDB de source-available plutôt qu'open source.
Percona LLC est une société américaine ; sa politique de confidentialité indique que les données personnelles sont stockées sur des serveurs aux États-Unis et au Canada. L'entreprise se décrit comme entièrement à distance. Les pages publiques de l'éditeur ne détaillent pas l'actionnariat, hormis une maison mère comprenant une société américaine. Les bases principales pouvant fonctionner sur l'infrastructure choisie par le client, une organisation européenne peut garder ses données dans son propre environnement. Les contrats de support passent toutefois par un prestataire américain, et les transferts reposent sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis et des clauses contractuelles types.