Percona ontwikkelt en ondersteunt open-sourcedatabasesoftware voor MySQL, PostgreSQL, Valkey en MongoDB. Het aanbod omvat distributies van deze databases, Percona Monitoring and Management, de Percona Toolkit voor databasebeheerders, en betaalde support, consultancy en training. Organisaties draaien deze producten op hun eigen infrastructuur of in hun eigen cloudaccount. De leverancier noemt het MongoDB-aanbod source-available in plaats van open source.
Percona LLC is een Amerikaans bedrijf. Het privacybeleid noemt de Amerikaanse entiteit en stelt dat persoonsgegevens op servers in de Verenigde Staten en Canada worden opgeslagen. Het bedrijf beschrijft zichzelf als volledig op afstand werkend, met medewerkers in veel landen. De openbare pagina's van de leverancier beschrijven de eigendom niet verder dan een moederconcern waarvan een Amerikaans bedrijf deel uitmaakt. Omdat de kerndatabases op infrastructuur naar keuze van de klant kunnen draaien, kan een Europese organisatie haar gegevens in de eigen omgeving houden. Supportcontracten lopen echter via een Amerikaanse aanbieder, en het privacybeleid steunt op deelname aan het EU-VS Data Privacy Framework en op standaardcontractbepalingen voor doorgifte.