Pingdom est un service de surveillance de sites web qui combine la surveillance synthétique et la surveillance des utilisateurs réels. Selon le site, il couvre la disponibilité, la vitesse de chargement, la surveillance des transactions et les mesures d'utilisateurs réels, afin que les exploitants voient à la fois les contrôles programmés et l'expérience des visiteurs. Le produit a été fondé en Suède et fait partie du groupe SolarWinds depuis son rachat en 2014 ; il est commercialisé sous la marque SolarWinds Pingdom.
L'entité juridique indiquée sur le site est SolarWinds Worldwide, LLC, une société américaine. SolarWinds a été retiré de la cote en 2025 par Turn/River Capital, une société de capital-investissement de San Francisco. Le site n'indique pas où sont hébergées les données clients et ne mentionne pas de centres de données européens. Une organisation européenne doit donc vérifier la liste des sous-traitants et les lieux d'hébergement, et s'assurer que les données de surveillance des utilisateurs réels, qui peuvent se rapporter à des visiteurs, sont stockées dans l'UE.