Uptrends est un service de supervision synthétique de sites web, d'API et de parcours utilisateurs en plusieurs étapes. Il exécute des contrôles automatisés depuis des points de mesure externes et rend compte de la disponibilité et des performances. Le service est fourni comme plateforme SaaS hébergée et fait partie du groupe ITRS.
La page de contact d'Uptrends indique des bureaux aux Pays-Bas, en Allemagne et en France, sans siège distinct. L'entreprise appartient au groupe ITRS, dont la page de direction cite les investisseurs TA Associates et Montagu. TA Associates est une société américaine de capital-investissement ; les organisations européennes doivent donc prendre en compte un accès possible des autorités américaines aux données. Les pages consultées n'indiquent ni le lieu de stockage des données de supervision ni un accord de traitement conforme au RGPD.